🔒 SopranoChat Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 16 Nisan 2026
SopranoChat ("uygulama", "biz") olarak kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, uygulamayı kullanırken hangi verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
1.1 Hesap Bilgileri
- E-posta adresi — Kimlik doğrulama ve hesap kurtarma için
- Görünen ad (display name) — Diğer kullanıcılara gösterilmek üzere
- Kullanıcı adı (username) — Profilinizi tanımlamak için
- Profil fotoğrafı — Yalnızca kullanıcı yüklediğinde
- Doğum tarihi — Yaş doğrulaması (13+ zorunluluğu) için
- Cinsiyet — Profil bilgisi olarak (isteğe bağlı)
1.2 Kullanım Verileri
- Mesajlar — Kullanıcılar arası metin, fotoğraf ve sesli mesajlar sunucularımızda saklanır
- Oda katılım geçmişi — Hangi sohbet odalarına katıldığınız
- Bildirim tercihleri — Push bildirim token'ları
- Cihaz bilgileri — İşletim sistemi, uygulama sürümü (hata ayıklama için)
1.3 Toplamadığımız Veriler
- ❌ Konum bilgisi — GPS veya IP tabanlı kesin konum verisi toplamıyoruz
- ❌ Kişi listesi — Telefon rehberinize erişmiyoruz
- ❌ Arama geçmişi — Telefon aramalarınıza erişmiyoruz
- ❌ Finansal bilgiler — Kredi kartı bilgileri yalnızca ödeme sağlayıcıda (RevenueCat/Google Play) tutulur
2. Verilerin İşlenme Amaçları
- Kullanıcı kimlik doğrulaması ve hesap yönetimi
- Mesaj iletimi ve sohbet odası hizmetleri
- Bildirim gönderimi
- Uygulama güvenliği ve kötüye kullanım önleme
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
3. Üçüncü Taraf Hizmetler
SopranoChat aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:
4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
- Verileriniz Supabase (AWS altyapısı) üzerinde şifreli olarak saklanır
- Tüm veri iletişimi HTTPS/TLS üzerinden gerçekleşir
- Şifreler Firebase Authentication tarafından hash'lenir, düz metin olarak saklanmaz
- Sesli/görüntülü aramalar uçtan uca şifreli WebRTC protokolü ile gerçekleşir
5. Kullanıcı Hakları (6698 Sayılı KVKK)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Verilerinizin bir kopyasını indirme (Ayarlar → Veri İndir)
6. Hesap Silme
Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz:
- Uygulama içinden: Ayarlar → Hesap →Hesabımı Sil
- Hesap silindiğinde tüm profil bilgileri, mesajlar ve ilişkili veriler kalıcı olarak kaldırılır
- Silme işlemi geri alınamaz
7. Çocukların Gizliliği
SopranoChat 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Kayıt sırasında doğum tarihi doğrulaması yapılmaktadır. 13 yaş altı kullanıcıların hesapları tespit edildiğinde kapatılır.
8. Çerezler ve Analitik
Mobil uygulama olarak tarayıcı çerezleri kullanmıyoruz. Firebase ve Supabase SDK'ları cihaz üzerinde oturum bilgisi saklamak için güvenli depolama (AsyncStorage) kullanır.
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içinde bildirim yapılır.
10. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz: